Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Sebastian Hendel
Ulica hrvatskih gradova 3, 23232 Nin, Kroatien
E-Mail: contact@panorama.holiday
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und die Abwicklung Ihrer Anfrage bzw. Buchung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbe-Cookies. Schriftarten und Kartensoftware werden von unserem eigenen Server geladen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
4. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags).
Für die Zustellung der Formularanfragen an unser Postfach nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Dabei werden die Formulardaten an Resend übermittelt; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa bei zustande gekommenen Buchungen) entgegenstehen.
5. Gästebereich (Login-Cookie)
Der passwortgeschützte Gästebereich setzt nach erfolgreicher Anmeldung ein Cookie namens guest_session (signiert, httpOnly, Laufzeit 30 Tage). Es dient ausschließlich dazu, Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten, und enthält keine Profildaten. Als technisch notwendiges Cookie ist es einwilligungsfrei (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. OpenStreetMap-Karte (Zwei-Klick-Lösung)
Die Karte auf der Lage-Seite wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden” klicken. Erst dann werden Kartenkacheln von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) abgerufen und dabei Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie widerrufen sie mit Wirkung für die Zukunft, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren.
7. Smoobu-Belegungskalender (Zwei-Klick-Lösung)
Der Verfügbarkeitskalender auf der Preise-Seite wird erst geladen, wenn Sie auf „Belegungskalender laden” klicken. Erst dann werden Inhalte von Smoobu (Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland) eingebettet und dabei Ihre IP-Adresse an Smoobu übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Widerruf wie in Ziffer 6.
8. Buchung und Gästeregistrierung (eVisitor)
Bei einer Buchung verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach kroatischem Tourismusrecht sind wir verpflichtet, alle Gäste bei Anreise über das amtliche System eVisitor der kroatischen Tourismuszentrale zu registrieren; hierfür werden die Daten Ihres Ausweisdokuments erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den kroatischen Meldevorschriften).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an contact@panorama.holiday.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — etwa bei der Behörde Ihres Wohnorts oder der für uns zuständigen Landesdatenschutzbehörde.