Zadnja izmjena: srpanj 2026.
1. Voditelj obrade
Sebastian Hendel
Ulica hrvatskih gradova 3, 23232 Nin, Hrvatska
E-mail: contact@panorama.holiday
2. Općenito
Osobne podatke obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za rad ove internetske stranice i obradu Vašeg upita odnosno rezervacije ili ako ste za to dali privolu. Ova stranica ne koristi usluge analitike ni praćenja niti oglašivačke kolačiće. Fontovi i kartografski softver učitavaju se s našeg vlastitog poslužitelja.
3. Hosting i poslužiteljske log-datoteke
Ovu internetsku stranicu hostira ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, vlasnik: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Njemačka. Prilikom posjeta stranici poslužitelj automatski obrađuje tehničke podatke o pristupu (IP-adresu, datum i vrijeme pristupa, otvorenu stranicu, vrstu preglednika). Ti su podaci potrebni za siguran i stabilan rad stranice; pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a (GDPR). Log-datoteke brišu se najkasnije nakon sedam dana. S pružateljem hostinga sklopljen je ugovor o obradi podataka (čl. 28. OUZP-a).
4. Kontaktni obrazac
Ako koristite naš kontaktni obrazac, podatke koje navedete (ime, e-mail adresu, željeni termin putovanja, broj gostiju, poruku) obrađujemo isključivo radi obrade Vašeg upita. Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a (GDPR) (radnje koje prethode sklapanju ugovora).
Za dostavu upita iz obrasca u naš poštanski sandučić koristimo uslugu slanja e-pošte Resend (Resend, Inc., SAD) kao izvršitelja obrade. Pritom se podaci iz obrasca prenose Resendu; prijenos u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU-a (čl. 46. OUZP-a).
Upite brišemo čim su konačno obrađeni i ako tome ne stoje na putu zakonske obveze čuvanja (primjerice kod ostvarenih rezervacija).
5. Područje za goste (kolačić za prijavu)
Područje za goste zaštićeno lozinkom nakon uspješne prijave postavlja kolačić naziva guest_session (potpisan, httpOnly, trajanje 30 dana). Služi isključivo održavanju Vaše prijave i ne sadrži nikakve profilne podatke. Kao tehnički nužan kolačić ne zahtijeva privolu (čl. 25. st. 2. t. 2. njemačkog Zakona o zaštiti podataka kod telekomunikacijskih i digitalnih usluga, TDDDG); obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a (GDPR).
6. Karta OpenStreetMap (rješenje u dva klika)
Karta na stranici o lokaciji učitava se tek kada kliknete na „Učitaj kartu”. Tek se tada kartografske pločice dohvaćaju s OpenStreetMapa (OpenStreetMap Foundation, Ujedinjena Kraljevina), pri čemu se Vaša IP-adresa prenosi onamo. Za Ujedinjenu Kraljevinu postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a); privolu možete povući s učinkom za budućnost tako da ponovno učitate stranicu i ne aktivirate kartu iznova.
7. Smoobu kalendar zauzetosti (rješenje u dva klika)
Kalendar raspoloživosti na stranici s cijenama učitava se tek kada kliknete na „Učitaj kalendar zauzetosti”. Tek se tada ugrađuju sadržaji Smoobua (Smoobu GmbH, Berlin, Njemačka), pri čemu se Vaša IP-adresa prenosi Smoobuu. Pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a); povlačenje privole kao u točki 6.
8. Rezervacija i prijava gostiju (eVisitor)
Prilikom rezervacije obrađujemo podatke potrebne za izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a). Prema hrvatskim propisima o turizmu obvezni smo sve goste pri dolasku prijaviti putem službenog sustava eVisitor Hrvatske turističke zajednice; u tu se svrhu prikupljaju podaci iz Vaše identifikacijske isprave (čl. 6. st. 1. t. (c) OUZP-a u vezi s hrvatskim propisima o prijavi i odjavi gostiju).
9. Vaša prava
Imate pravo na pristup (čl. 15. OUZP-a), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) i prigovor na obrade koje se temelje na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a (čl. 21.). Danu privolu možete u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost (čl. 7. st. 3. OUZP-a). U tu se svrhu jednostavno obratite na contact@panorama.holiday.
10. Pravo na pritužbu
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka — primjerice tijelu u mjestu Vašeg prebivališta ili njemačkom zemaljskom tijelu nadležnom za nas.